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Gouvernance & Leadership
Découvrez la vision stratégique, l'engagement client et le parcours de Madame Laure Nicaise MATUENO, Administratrice Gérante de GENERALIA ASSURANCES et Membre du Board de Brokerslink.

“Notre ambition : faire de chaque risque une responsabilité maîtrisée et de chaque client une priorité absolue.”

Madame Laure Nicaise MATUENO
Administratrice Gérante, Directrice Générale, Membre du Board de Brokerslink
Parcours & Biographie
Professionnelle passionnée et résolument orientée client cumulant plus de 25 ans d'expérience dans le secteur des assurances (27 années de carrière), Madame Laure Nicaise MATUENO a consacré l'ensemble de son parcours à servir des clients de taille moyenne et de grande envergure dans de multiples secteurs d'activité sur l'ensemble de leurs problématiques assurantielles.
Forte de quatorze années d'expérience acquises au sein d'un grand groupe panafricain d'assurance (Activa Assurances Cameroun) — où elle a occupé plusieurs postes de responsabilité (Chef de Département Clientèle Particuliers et PMI-PME, Chef de Service à la Direction Technique et du Développement Commercial, Cadre à la Direction du Marketing et de la Communication, Chargée des Recours Clients et Compagnies à la Direction des Règlements Sinistres) — elle fonde GENERALIA ASSURANCES en 2013 (Habilitation N° 00005114/MINFI du 25 novembre 2013).
Administratrice au sein du Conseil d'Administration (Board) mondial de Brokerslink en Suisse depuis 2022 et Directrice-Pays (Cameroun & RCA), elle est titulaire d'un Master II en Management de l'Assurance de l'École Supérieure d'Assurances (ESA) de Paris ainsi que d'une Licence en Sciences Juridiques et Politiques (Option Droit Public).
Vision & Ambition
Chez GENERALIA ASSURANCES, nous sommes convaincus que l'assurance ne se limite pas à la souscription d'un contrat. Elle exige de comprendre, d'anticiper, de conseiller et d'accompagner chaque client dans la protection de ses intérêts et la sécurisation de son avenir.
C'est cette conviction qui fonde notre vision : faire de GENERALIA un partenaire de confiance, reconnu pour son expertise, sa rigueur, sa proximité et sa capacité à concevoir des solutions d'assurance adaptées aux réalités et aux ambitions de chacun.
Notre engagement est clair : placer le client au cœur de toutes nos décisions, dépasser les attentes, apporter des réponses concrètes et rester présents lorsque notre accompagnement compte le plus.
Cette exigence nous conduit à cultiver la compétence qui se traduit par le professionnalisme, la réactivité, l'intégrité, l'innovation, la disponibilité et l'écoute tout en nous appuyant sur des partenariats et un réseau professionnel ouverts sur les standards internationaux.
Chez GENERALIA, notre ambition ne se mesure pas seulement aux solutions que nous proposons, mais à la confiance que nous construisons et à la valeur durable que nous créons pour nos clients.
C'est avec cette vision et cette détermination que nous poursuivons notre développement.
“GROWING TOGETHER”
La Direction Générale
GENERALIA ASSURANCES